גולן טלקום ממנה נילי סמברג לסמנכ"לית שירות הלקוחות החדשה של החברה,
לאחר שנילי סמברג עבדה בשנים האחרונות בחברת כללית
וניהלה את שירות הלקוחות הטלפוני של החברה
סמברג מגיעה מעולם השירות ויש לה 20 שנות ניסיון בהקמה, ניהול ותפעול
של מערכי שירות וניהול קשרי לקוחות, שזהו
אחד התחומים הבוערים ביותר בעולם הסלולר – בעולם שבו המחירים
הולכים ונהיים יותר ויותר קרובים בין החברות, יש תחרות גדולה
מאוד על השירות שחברות הסלולר מעניקות ללקוחות שלהן.
