יס מעבר דירה: כל הפרטים המלאים

יס מעבר דירה: כל מה שצריך לדעת כדי להעביר את השירותים שלכם

עוברים דירה? מזל טוב! זו תקופה מרגשת. היא גם מלאה באתגרים. אחד מהם הוא העברת שירותי התקשורת. אם אתם לקוחות יס (yes), חשוב לתכנן את מעבר הדירה מראש. כך תבטיחו שירות רציף. כך תמנעו הפתעות. נסביר לכם את כל התהליך. נציג טיפים חשובים.

למה חשוב לתאם מעבר דירה עם יס?

תיאום מראש עם יס הוא קריטי. הוא מבטיח שהשירותים שלכם יעברו חלק. זה כולל את שירותי הטלוויזיה. גם את שירותי האינטרנט (אם אתם מנויים גם לבזק/בזק בינלאומי דרך יס). תיאום מונע ניתוקים. הוא מונע עוגמת נפש.

תהליך העברת שירותי יס לדירה חדשה

העברת השירותים כוללת כמה שלבים:

1. יצירת קשר עם יס:
   • פנו לשירות הלקוחות של יס. עשו זאת מוקדם ככל האפשר. מומלץ לפחות שבועיים-שלושה לפני מעבר הדירה.
   • ניתן ליצור קשר בטלפון או בערוצים דיגיטליים.
2. מסירת פרטים:
   • תצטרכו למסור את כתובת הדירה החדשה.
   • ציינו את תאריך המעבר הרצוי.
   • יס תבדוק את תשתית התקשורת בכתובת החדשה. היא תראה אם היא מתאימה.
3. תיאום התקנה/הפעלה:
   • אם התשתית קיימת, יס תתאם הפעלת שירותים.
   • אם נדרשת התקנה חדשה, יתואם ביקור טכנאי. זה יקרה בדירה החדשה.
   • ודאו שאתם זמינים בתאריך שנקבע.
4. החזרת ציוד (במידת הצורך):
   • לפעמים, תצטרכו להחזיר ציוד ישן. זה קורה אם הציוד בדירה החדשה שונה. או אם אתם משדרגים.
   • יס תנחה אתכם לגבי תהליך ההחזרה.

מידע חשוב שתצטרכו למסור ליס

כשתצרו קשר עם יס בנוגע למעבר דירה, תהיו מוכנים עם הפרטים הבאים:

• מספר תעודת זהות של בעל החשבון.
• מספר טלפון זמין.
• כתובת מלאה של הדירה הנוכחית.
• כתובת מלאה של הדירה החדשה (כולל מספר דירה, קומה, כניסה).
• תאריך המעבר המדויק.
• תאריך רצוי לניתוק השירות בדירה הישנה.
• תאריך רצוי להפעלת השירות בדירה החדשה.

טיפים למעבר דירה חלק עם יס

• תכננו מראש: אל תחכו לרגע האחרון. ככל שתקדימו, כך תבטיחו זמינות תאריכים.
• בדקו תשתית: ודאו שקיימת תשתית מתאימה בדירה החדשה. זה יכול להיות חיבור ללוויין או לסיבים אופטיים.
• ודאו זמינות: היו זמינים בטלפון. גם ביום ההתקנה או ההפעלה.
• שמרו על הציוד: שמרו את הממירים, הראוטרים וכל ציוד אחר. הוא שייך ליס. הוא יעבור איתכם.
• שאלו על עלויות: בררו האם יש עלויות מעבר דירה. לפעמים יש.

דרכי יצירת קשר עם יס בנוגע למעבר דירה

כדי לתאם את מעבר הדירה שלכם עם יס, תוכלו לפנות בערוצים הבאים:

• מוקד שירות לקוחות יס:
  • חייגו *2080 מכל טלפון.
  • שעות פעילות: ימים א'-ה' 08:00-18:00, ימי ו' 08:00-13:00.
• אתר יס:
  • חפשו את אזור ה"שירות ותמיכה". שם תמצאו אפשרויות ליצירת קשר.
  • לעיתים יש טופס ייעודי למעבר דירה.
• אזור אישי באתר יס:
  • אם יש לכם חשבון, היכנסו לאזור האישי. שם תוכלו לבצע פעולות בשירות עצמי.
  • ייתכן ותמצאו שם אפשרות לתיאום מעבר.

טיפ מלורו, אתר השוואות המחירים המוביל בישראל:

מעבר דירה הוא זמן טוב לבדוק הכל מחדש. אולי זו הזדמנות לשדרג? או לחסוך? השוו חבילות טלוויזיה. בדקו חבילות אינטרנט. אולי גם חבילות סלולר.

לורו, אתר השוואות המחירים המוביל בישראל, מציע כלי מדהים. זהו בוט וואטסאפ לחיפוש מבצעים בזמן אמת! פשוט שלחו לנו הודעה. תקבלו את המבצעים הכי חמים. זה כולל חבילות טלוויזיה, אינטרנט, סלולר וחשמל. הכל ישר לנייד. זה כלי אולטימטיבי. הוא עוזר למצוא דילים משתלמים.

המטרה של loro.co.il היא לספק לכם את המידע. כך תבחרו נכון. כך תשלמו פחות!