בעמוד הזה דרכי הפנייה לשירות הלקוחות של סלקום: מספרי הטלפון, החיוג המקוצר, וואטסאפ ושעות הפעילות של כל מוקד.
בודקים אם השירות פתוח…
שירות לקוחות סלולר, שיחת חינם
1800-071-071
כל דרכי הקשר
שעות פעילות
| שירות לקוחות סלולר | ימים א'-ה' 08:00-16:00, יום ו' 08:00-13:00 |
|---|---|
| תמיכה טכנית | 24 שעות ביממה. תמיכה בנושאי דאטה ימים א'-ה' 08:00-18:00 |
| מוקד פיננסי | ימים א'-ה' 08:00-16:00, יום ו' 08:00-12:00 |
| סלקום עסקים | ימים א'-ה' 08:30-17:30, יום ו' 08:30-12:30 |
שאלות נפוצות
מה מספר שירות הלקוחות של סלקום לסלולר?
אפשר לחייג 1800-071-071 בחינם, או *3123 ממכשיר של סלקום.
מתי המוקד פעיל?
ימים א'-ה' בין 08:00 ל-16:00 וביום ו' בין 08:00 ל-13:00. מעבר לשעות אלה יש מענה בנושאי אובדן או גניבה של מכשיר, והתמיכה הטכנית פועלת 24 שעות ביממה.
איך בודקים מצב חשבון?
מחייגים *444, והשירות זמין 24 שעות ביממה.
מה המספר של המוקד הפיננסי?
לסלולר 052-9990147 או *5147, ימים א'-ה' 08:00-16:00 ויום ו' 08:00-12:00.
עודכן לאחרונה ב-12.11.2026. אם משהו השתנה, אפשר לדווח לנו ונעדכן. לורו אינה חלק מסלקום.