בעמוד הזה דרכי הפנייה לשירות הלקוחות של 012 סמייל: מספרי הטלפון, החיוג המקוצר, וואטסאפ ושעות הפעילות של כל מוקד.
בודקים אם השירות פתוח…
שירות לקוחות, חינם
1-800-200-300
כל דרכי הקשר
שעות פעילות
| שירות לקוחות | ימים א'-ה' 07:00-20:00, יום ו' 07:00-12:00 |
|---|---|
| תמיכה טכנית | 24 שעות, 7 ימים בשבוע, למעט יום כיפור |
| עסקים | ימים א'-ה' 08:00-18:00, יום ו' 08:00-13:00 |
שאלות נפוצות
מה מספר שירות הלקוחות של 012 סמייל?
1-800-200-300 בחינם, או *3012 שלוחה 2.
מתי המוקד פעיל?
ימים א'-ה' בין 07:00 ל-20:00 וביום ו' בין 07:00 ל-12:00.
איך פונים לתמיכה טכנית?
בטלפון 1-801-012-123 או *3012 שלוחה 3, 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, למעט יום כיפור.
עודכן לאחרונה ב-12.11.2026. אם משהו השתנה, אפשר לדווח לנו ונעדכן. לורו אינה חלק מ012 סמייל.